Cláusula de protección de datos

Protección de datos de un vistazo

Notas generales

Las siguientes notas proporcionan una visión general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos, que se encuentra bajo este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web? El procesamiento de datos en este sitio web se lleva a cabo por el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección "Información sobre la entidad responsable" de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan cuando nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto. Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web a través de nuestros sistemas de TI. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como entra en este sitio web.

 ¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos datos se recopilan para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho, en ciertas circunstancias, a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener más información sobre esto y otras preguntas relacionadas con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.
 

Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:
DomainFactory

El proveedor es DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 Múnich (en adelante, DomainFactory).

Cuando visita nuestro sitio web, DomainFactory recopila varios archivos de registro que incluyen sus direcciones IP. Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de DomainFactory: https://www.df.eu/de/datenschutz/.

El uso de DomainFactory se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en garantizar la presentación más fiable posible de nuestro sitio web. Si se solicita un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará únicamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a DSGVO y § 25 párrafo 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, para el fingerprinting de dispositivos) en el sentido del TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.

Procesamiento

Por encargo Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que DomainFactory procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el DSGVO.

Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad. Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se hace esto. Le recordamos que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la entidad responsable

La entidad responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

HEIMSPIELE GmbH & Co. KG
Eupener Straße 60 50933 Colonia
Teléfono: +49 (0)221 995959-0
Correo electrónico: kontakt@heim-spiele.com

La entidad responsable es la persona natural o jurídica que, de manera individual o conjunta con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico u otros).

Plazo de conservación

En la medida en que esta política de privacidad no especifique un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que se elimine el propósito del tratamiento de datos. Si ejerce una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o comerciales); en este último caso, la eliminación se producirá una vez que desaparezcan estos motivos.

Información general sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesaremos sus datos personales en base al Art. 6 párrafo 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o en base al Art. 9 párrafo 2 letra a del RGPD, si se procesan categorías especiales de datos según el Art. 9 párrafo 1 del RGPD. En el caso de un consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realizará en base al Art. 49 párrafo 1 letra a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información en su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se realizará en base al § 25 párrafo 1 de la Ley de Adaptación al Derecho Europeo de Protección de Datos (TTDSG). El consentimiento es revocable en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, procesaremos sus datos en base al Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD. Además, procesaremos sus datos si son necesarios para cumplir con una obligación legal en base al Art. 6 párrafo 1 letra c del RGPD.

El procesamiento de datos también

puede llevarse a cabo en base a nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. Las bases legales respectivas en cada caso se explicarán en los párrafos siguientes de esta política de privacidad. Destinatarios de los datos personales En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos, también es necesario transmitir datos personales a estas entidades externas. Solo compartimos datos personales con entidades externas cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la divulgación de datos a autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo según el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD en la divulgación, o cuando haya otra base legal que permita la transferencia de datos. En el caso de la utilización de encargados del tratamiento, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento válido. En el caso de un tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento que ya haya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se verá afectada por dicha revocación. Derecho de oposición a la recopilación en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

Si el procesamiento de datos se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra e o letra f del RGPD, usted tiene derecho en todo momento a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos que resulten de su situación particular; esto también se aplica al perfilado basado en estas disposiciones. La base legal respectiva en la que se basa un procesamiento se encuentra en esta declaración de protección de datos. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (objeción según el Art. 21 párrafo 1 del RGPD).

Si sus datos personales se procesan con el fin de llevar a cabo publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para tal publicidad; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán posteriormente con el fin de publicidad directa (objeción según el Art. 21 párrafo 2 del RGPD).

Derecho de queja ante la autoridad de control competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de queja existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos de forma automatizada en base a su consentimiento o para el cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, corrección y eliminación

Usted tiene derecho en virtud de las disposiciones legales aplicables a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, y el propósito del procesamiento de datos, así como, si corresponde, el derecho a corregir o eliminar estos datos. Para ello y para otras preguntas relacionadas con datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a limitar el procesamiento

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a limitar el procesamiento existe en los siguientes casos:

• Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Durante el período de verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
• Si el procesamiento de sus datos personales se realizó o se realiza de forma ilegal, puede solicitar la limitación del procesamiento en lugar de la eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
• Si ha presentado una objeción de acuerdo con el Art. 21 párrafo 1 del RGPD, se debe hacer un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado cuáles son los intereses predominantes, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, aparte de su almacenamiento, solo pueden ser procesados con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio en la barra de direcciones del navegador de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envía no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Se prohíbe el uso de los datos de contacto publicados en el marco del aviso legal para enviar publicidad no solicitada y material informativo, a menos que se solicite explícitamente. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como spam por correo electrónico.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño en su dispositivo final. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen en su dispositivo final hasta que las elimine usted mismo o se produzca una eliminación automática por parte de su navegador web. Las cookies pueden provenir de nosotros (cookies de primera parte) o de empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de empresas de terceros en sitios web (por ejemplo, cookies para el procesamiento de servicios de pago). Las cookies tienen diversas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que sin ellas ciertas funciones de las páginas web no funcionarían (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios. Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias), se almacenan en base al Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD, a menos que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies necesarias para proporcionar sus servicios de manera técnicamente sin errores y optimizada. Si se solicita un consentimiento para almacenar cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realizará exclusivamente en base a este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 párrafo 1 del TTDSG); el consentimiento es revocable en cualquier momento. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, rechazar la aceptación de cookies para casos específicos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web. Puede encontrar información sobre qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente.

Estos son:

• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL del remitente
• Nombre de host del ordenador que accede
• Hora de la solicitud del servidor
• Dirección IP

No se lleva a cabo una fusión de estos datos con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnica sin errores y la optimización de su sitio web, para lo cual es necesario recopilar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto proporcionados allí, se almacenarán con nosotros para procesar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No divulgaremos estos datos sin su consentimiento. El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD, si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento es revocable en cualquier momento. Los datos ingresados por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o se elimine el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de retención legal, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes de ella (nombre, consulta), se almacenará y procesará con nosotros con el fin de procesar su solicitud. No divulgaremos estos datos sin su consentimiento. El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD, si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento es revocable en cualquier momento. Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos se elimine (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de retención legales, no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe varios datos de uso, como por ejemplo, vistas de página, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se agrupan en un ID de usuario y se asignan al dispositivo final respectivo del visitante del sitio web. Además, con Google Analytics, entre otras cosas, podemos registrar los movimientos del ratón y el desplazamiento, así como los clics. Además, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos. Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y en el § 25 párrafo 1 del TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento. La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa está certificada bajo el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Anonimización de IP

En este sitio web, hemos activado la función de anonimización de IP. Esto significa que su dirección IP se acortará por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios se puede encontrar en la Política de Privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Señales de Google Utilizamos

Señales de Google.

Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otras cosas, su ubicación, historial de búsqueda, historial de YouTube y datos demográficos (datos de visitantes). Estos datos pueden ser utilizados con Google Signal para publicidad personalizada. Si tiene una cuenta de Google, los datos de los visitantes de Google Signal se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Además, los datos se utilizan para crear estadísticas anonimizadas sobre el comportamiento de los usuarios.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "Características demográficas" de Google Analytics para mostrar anuncios relevantes a los visitantes del sitio dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite la creación de informes que incluyen información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros. Estos datos no se pueden asociar con una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o prohibir la recopilación de sus datos por Google Analytics de la manera descrita en el punto "Objeción a la recopilación de datos".

Procesamiento de datos bajo contrato

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google y cumplimos plenamente con las estrictas regulaciones de protección de datos alemanas al utilizar Google Analytics.

Nota sobre la forma de lenguaje

Para una mejor legibilidad, se prescinde del uso simultáneo de formas lingüísticas masculinas y femeninas. Las designaciones de personas se aplican a ambos géneros. En pasajes de texto donde la diferenciación es necesaria desde un punto de vista de contenido, se tienen en cuenta ambas formas lingüísticas.